Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor tickets en events

Mompreneur Village is een merk van Virtual Naomi.

Wij zijn Virtual Naomi, commanditaire vennootschap, gevestigd te Watermolendreef 29, 9100 Sint-Niklaas, België, met ondernemingsnummer en btw-nummer BE0751794144. Onder het merk Mompreneur Village organiseren wij brunches, coworkings en Connect & Learn voor ondernemende mama's. Je bereikt ons via naomi@mompreneur-village.be.

Artikel 1. Definities

1. Wij of organisator: Virtual Naomi, onder het merk Mompreneur Village.
2. Klant of deelnemer: de persoon die een ticket koopt of aan een event deelneemt.
3. Event of editie: een brunch, coworking, Connect & Learn of ander connectiemoment dat wij organiseren.
4. Ticket: het toegangsbewijs voor één persoon voor één editie, in een bepaalde categorie (bijvoorbeeld Mama, Kiddo of Tiny).
5. Website: de website van Mompreneur Village, mompreneur-village.be.
6. Overeenkomst: de overeenkomst tussen jou en ons zodra je een ticket koopt.
7. Consument: een klant die handelt buiten zijn of haar beroepsactiviteit.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle tickets, aanmeldingen en overeenkomsten voor events van Mompreneur Village.

2.2. Door een ticket te kopen, aanvaard je deze voorwaarden. Daarvoor geldt de versie die van kracht is op het moment van je aankoop.

2.3. Eigen voorwaarden van jou zijn niet van toepassing, tenzij wij dit schriftelijk aanvaarden.

Artikel 3. Aanbod en bestelling

3.1. Op de Website vind je per editie de datum, het uur, de locatie, de prijs en wat inbegrepen is. Een editie is pas te boeken wanneer er een aankoopmogelijkheid staat.

3.2. Het aantal plaatsen is beperkt. Is een editie volzet, dan kan je geen ticket meer kopen.

3.3. Je overeenkomst komt tot stand wanneer je je bestelling plaatst en wij je bevestigingsmail sturen.

3.4. Wij kunnen niet aan een aanbod gehouden worden dat een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4. Prijs en betaling

4.1. Alle prijzen op de Website zijn exclusief 21% btw. De btw wordt bij het afrekenen toegevoegd, zodat je vooraf het totaalbedrag ziet.

4.2. Je betaalt online bij je bestelling, via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

4.3. Wat inbegrepen is, staat per editie vermeld. Bij een coworkingdag is dat bijvoorbeeld ontbijt, koffie, thee, water en een afternoon snack. Wat niet vermeld staat, is niet inbegrepen.

Artikel 5. Tickets, doorgeven en meenemen naar een volgende editie

5.1. Een ticket is geldig voor één persoon, één editie en één ticketcategorie.

5.2. Tickets worden niet terugbetaald.

5.3. Kan je niet aanwezig zijn? Dan kan je je ticket doorgeven aan een andere persoon, of je ticket gebruiken voor een volgende editie binnen vijf maanden na de oorspronkelijke datum, zolang er plaats is.

5.4. Laat ons dit vóór het event schriftelijk weten, met de naam van de nieuwe deelnemer of de editie die je kiest. Dit geldt ook bij ziekte van jou of je kind.

Artikel 6. Annulering of wijziging door ons

6.1. Wij kunnen een editie annuleren, verplaatsen of wijzigen, bijvoorbeeld bij ziekte, overmacht of onvoldoende inschrijvingen.

6.2. Annuleren wij een editie, dan kies je zelf: terugbetaling van je ticket of verplaatsing naar een andere editie.

6.3. Verplaatsen of wijzigen wij de datum of de locatie, dan kan je kosteloos kiezen voor terugbetaling of een andere editie.

6.4. Een terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als je oorspronkelijke betaling, binnen 14 kalenderdagen na je keuze.

Artikel 7. Herroepingsrecht

7.1. Dit artikel geldt voor klanten die als consument online een ticket kopen.

7.2. Voor tickets voor een event op een vaste datum of in een vaste periode (vrijetijdsbesteding) geldt geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 12° Wetboek van economisch recht). Door je bestelling bevestig je dat je dit weet.

Artikel 8. Deelname en gedrag

8.1. Wij organiseren kleinschalige edities. Je gedraagt je respectvol tegenover andere deelnemers, partners en locaties.

8.2. Wij kunnen een deelnemer weigeren of verwijderen bij ernstig storend of schadelijk gedrag, zonder terugbetaling.

8.3. Je bent aansprakelijk voor schade die jij of je kind aan de locatie of aan anderen toebrengt.

8.4. Kinderen en kinderoppas. Op brunches waar kiddo's welkom zijn, is kinderoppas voorzien. Wat inbegrepen is voor kinderen, staat bij de betreffende editie. Bij andere formats zijn kinderen alleen welkom wanneer dat bij de editie vermeld staat.

Artikel 9. Foto's en beeldmateriaal

9.1. Tijdens events kunnen foto's en video's worden gemaakt voor onze communicatie. Wil je niet herkenbaar in beeld komen, laat het ons dan vooraf weten. Herkenbare kinderen worden alleen met toestemming van de ouder gepubliceerd.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1. Wij voeren onze verplichtingen uit naar beste inzicht en vermogen. Voor het resultaat dat jij van een event verwacht, zoals contacten, samenwerkingen of opdrachten, kunnen wij niets beloven en zijn wij niet aansprakelijk.

10.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het ticket betaalde. Dit geldt niet bij opzet, zware fout, lichamelijke schade of schade die de wet niet toelaat uit te sluiten.

10.3. Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht, onder meer ziekte, slecht weer, technische problemen met de Website of gebeurtenissen buiten onze wil.

10.4. Locaties, sprekers en partners zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen aanbod en diensten. Kortingen of voordelen van partners worden aangeboden door die partners, onder hun eigen voorwaarden.

10.5. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die je neemt in je onderneming.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

11.1. Alle teksten, beelden, logo's, naam en vormgeving van Mompreneur Village zijn eigendom van ons of van onze licentiegevers en mogen niet gekopieerd of gebruikt worden zonder onze schriftelijke toestemming.

11.2. Wat een spreker of deelnemer tijdens een event deelt, blijft van die persoon. Deel dit niet verder zonder haar toestemming.

Artikel 12. Persoonsgegevens

12.1. Wij verwerken je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Lees die samen met deze voorwaarden.

12.2. Je kan je inschrijven voor onze e-mailupdates. Dat is een aparte keuze en geen voorwaarde om een ticket te kopen.

Artikel 13. Klachten

13.1. Heb je een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via naomi@mompreneur-village.be, bij voorkeur binnen 7 dagen na het event of de aankoop. We zoeken samen naar een oplossing.

13.2. Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst: www.consumentenombudsdienst.be.

Artikel 14. Algemeen

14.1. Is een bepaling nietig, dan blijven de andere bepalingen van kracht.

14.2. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie op het moment van je aankoop geldt voor die aankoop.

14.3. Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over bevoegde rechtbanken. Voor andere klanten zijn de rechtbanken van het arrondissement Sint-Niklaas bevoegd.

Laatste update: 11 oktober 2026